寄孝心不要邮麻烦,网购家电必须要注意的事儿

PUXIN 作者:水滴 来源:普信网 2013-09-18 [评论]

    虽然国家已经将“常回家看看”入法,但还是会有诸多不可抗力的因素“拖后腿”。中秋、国庆接踵而至,不少无法回家的人选择了将孝心寄回家——在网上选购经济实用的家电产品。不过,网购,对于大多数老年人而言只是个“传说”,因此,消费者在选购过程中,就一定要把前期工作做足,才能保证称心如意的产品及时送到父母手中。下面,小编就跟您唠唠网购家电应该注意的那些事儿。

寄孝心不要邮麻烦,网购家电必须要注意的事儿

    网购家电有保证,选择可靠网站是关键

    随着电子商务的迅速崛起,销售家电网站的数量急速增长,直接造成了鱼龙混杂、商品质量参差不齐的局面。对于消费者而言,为了避免整个购物过程有保障,一定要选择具有一定规模实力的正规B2C网上商城、专业家电网站认证的经销商或品牌指定经销商。

    尤其是对于父母居住在三四线城市甚至农村地区的消费者,在选购产品之前一定要看清楚配送范围,否则很可能导致货物无法送到家门口,造成家人取货不便。

    家电配件要看准,是否免运费要搞清

    当前的电商圈,价格大战频频爆发,在节假日期间更是火力十足,为了以“全网低价”的吸引消费者,花样百出,当然,这也就有了真噱头、真低价之分,而“裸机低价、二次消费”就是商家惯用的伎俩。

    目前,不少大家电都有相应的配件,如空调软管、电视机支架、安装费用等,这些都会商家二次收费的理由。为了避免家中老人不明就里的吃亏上当,消费者在网购家电之前,一定要问清楚标示价格包括了哪些配件,切忌盲目追求低价。

    在网购家电的过程中,消费者一定要将运费纳入价格考虑体系,在购买前要留意网站对该商品配送方式和运费的规定,是由消费者自己承担,还是提供免费配送服务以及免费配送的区域,综合考虑后,在判断价格是否经济。

    此外,面对商家轰轰烈烈的假日促销活动,消费者在选购之前,一定要货比三家,有对比才有真相,防止被商家先抬价再打折的假促销行为蒙蔽。

    产品图片不可靠,购买评价较真实

    虽然家电类网站对于商品都附上了一些列的图片,但对于消费者而言,这显然不足以判断一款商品的实际应用价值,所谓“知面不知心”,内在的产品质量本就不能靠肉眼分辨,更何况是在这个PS横行的时代。要想了解商品真正的情况,消费者在入手之前一定要查看产品的相应评价,进一步判断该商品是否值得自己购买。

    带货安装最省心,选择大品牌保障售后服务

    以空调为代表的大件家电需要二次安装,为了避免安装过程中的麻烦,消费者在选购家电产品时最好选择带货安装的电商平台,当天送货当天就能一步安装到位。不过,目前不少电商平台都是预约安装,依靠厂商的售后服务部门,是由电商负责安排还是需要自行联系,消费者在购买前一定要弄清。为了有完善的售后服务保障,消费者网购家电最好选择大品牌产品,切忌满足追求低价。

    网购商品签收前要当面验货,并索要正规发票

    消费者在收到家电产品时一定要当面验货。不少家中的老人没有大件家电网购经验,而部分送货员为了节省时间也不会专门提醒验货,因此,消费者一定要注意提醒父母验货,以免出现问题时有理说不清,造成花钱买麻烦的窘境。要查看的内容主要包括:商品的包装完好程度、有无拆封痕迹、新旧程度、有无划痕等细节以及质保卡等是否齐全。

    发票是家电产品办理退货以及享受售后服务的凭证,因此,在购买产品时,消费者一定要求电商出具正规的发票,并了解确认售后服务的情况。消费者一定要提醒家中老人在签收货物时索要发票。

    货到付款最安心

    在实际交易中,一手交钱一手交货,无疑是对消费者最安全的付款方式,尤其是大家电产品大多价格不菲,因此,如果条件允许,最好选择货到付款。然而,目前大多数网站的货到付款仅限于部分地区,尤其是农村地区,一般都不支持货到付款,消费者可以尽量选择第三方支付平台付款,并注意支付安全。

    延保服务要根据实际需要选择

    目前,大部分电商都针对家电产品提供延保服务,即在国家规定的“三包”期限后延续包修,各大电商平台的服务细则和收费标准不尽相同,消费者在购买产品是要仔细查看,并依据实际需求选择。

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